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投资人常见问题汇总

时间:2018-08-01

 

一、开户咨询

Q1:如何注册交易账号?

A1:登录香港启诚收藏品交易所官网首页,点击【网上开户】即可进入注册界面。

 

Q2:注册开户有时间限制吗?

A2:全天24小时均可注册交易帐户。

 

Q3:审核不通过的用户,还需要重新注册吗?

A3:审核不通过的会员,无需重新注册。用注册时的手机号和密码登录官网(http://uc.hcehce.com/login.htm),完善个人信息后重新提交审核即可。

 

Q4:客户端在哪里下载?

A4:登录官网首页,点击【下载中心】进入【软件下载】即可进行客户端下载界面

 

Q5:中国内地会员签约绑定,可以使用哪些银行卡?

A5:中国内地投资人会员需通过本所内地独家合作电商平台易宝商城完成银行卡绑定、出入金等操作。易宝商城使用三方支付作为资金通道,可以支持工商银行、农业银行、建设银行、平安银行、上海银行、中国银行、招商银行、邮政储蓄银行、兴业银行、浙商银行、中国民生银行11家银行绑卡。

 

Q6:出入金有手续费吗?

A6:目前入金不收取费用,出金按照1%。的标准收取手续费,具体收费标准请查看官网公告。

 

二、签约常见问题

Q1:在哪里进行签约?

A1:银行卡签约绑定在交易所官网和易宝在线两个网站都要绑定、入金必须通过易宝在线客户端购买孙中山纪念币进行中转。

 

三、交易咨询

 

Q1:平台的交易模式是什么?

A1:交易模式是T+0。

 

Q2:藏品交易涨跌限制是多少?

A2:无涨跌幅限制

 

Q3:会员交易手续费多少?

A3:本所交易手续费收取标准为交易额的1‰,向买卖方双向收取。

 

Q4:平台交易和出入金的时间段是什么?

A4:交易时间为:每周一至周六,上午9:30-11:30、下午13:00-15:00。


出入金时间为:交易日的8:00-15:30。
国家法定节假日和本中心公告的休市日除外。交易期间内因故停市,不作顺延。

四、托管咨询


 

Q1:托管用预约吗?

A1:参与托管会员须在中心官网登陆后预约。

 

Q2:托管藏品是以港币计算的,那鉴定费和挂牌费怎么计算?

A2:以结算当天系统的汇率转换成人民币计算的。

 

Q3:鉴定机构收取藏品后,如何保证托管人的权益?

 

A3:本所与鉴定机构合作,鉴定完后会给会员留存盖有鉴定机构和交易所印章的鉴定托管单。

 

Q4:提货时能保证是本人当时托管入库的货吗?

A4:藏品是统一保管的,提货时不能保证是本人所托藏品。如要求特殊保管,托管时需额外收取千分之一的特殊保管费。 

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